«Сбербанк» объяснил двойное списание денег со счетов «ошибкой международной платежной системы»

15.11.2014
"Сбербанк" объяснил двойное списание денег со счетов "ошибкой международной платежной системы"

«Сбербанк» зафиксировал повторные списания денежных средств со счетов клиентов по совершенным ранее операциям с картами и через «мобильный банк» из-за ошибки международной платежной системы, сообщает ТАСС. В кредитной организации не уточнили, какая именно платежная система допустила ошибку. Впрочем, клиенты «Сбербанка» рассказали агентству, что банк повторно списывал денежные средства с их счетов по ранее совершенным операциям с помощью карт платежной системы Visa.

Банк обещает вернуть клиентам ошибочно списанные средства в понедельник, 17 ноября.

«14 ноября 2014 года в процессинговую систему банка от международной платежной системы поступила ошибочная повторная информация об операциях клиентов «Сбербанка» в торговых сетях стороннего банка-эквайера. Это привело к повторным списаниям по картам некоторых клиентов. Процессинговые системы «Сбербанка» функционируют в штатном режиме. На основании корректирующей информации от международной платежной системы в понедельник будет проведен возврат ошибочных повторных списаний на счета клиентов», — обещает пресс-служба «Сбербанка России».

При звонке в колл-центр «Сбербанка» автоответчик сообщает о факте повторных списаний и заверяет, что в банке делают все возможное, чтобы вернуть клиентам ошибочно списанные деньги. В колл-центре также сообщают, что накануне были зафиксированы многократные повторные списания по операциям, совершенным с помощью приложения «мобильный банк».

Отзывы клиентов

12 ноября оформил потребительский кредит через Крдитмаркет24 в Бинбанке. В тот же день отзвонился менеджер банка, мы обговорили нюансы и определили отделение банка куда мне подъехать забрать кредит. На следующий день деньги были у меня на руках. Все очень быстро и не сложно. Спасибо.
Сергей Боровский

Сергей Боровский

Писатель

Москва
Карточка понадобилась оч срочно так как заболел близкий человек. Кредитка выручила. Удалось ее оформить очень быстро (Тинькоф, анкета в Интернете, один визит в отделение). Сразу начал тратить, Порадовало то, что оплачивать кредит и вообще управлять картой можно через Интернет, ну и смски. О ежемесячном взносе предупреждают заранее, не пропустишь. Надеюсь на больший лимит, хотя пока устраивает и этот. Но попрошу увеличить. Всех Благ!
валерий

Валерий

Полицейский

Ульяновск
Я оформил платиновую карту в Тинькоф кредитные системы. Через несколько минут мне пришло уведомление по смс и почте, что заявка принята и решение будет принято в течение 1-2 дней. Действительно со мной связался сотрудник банка на следующий день и подтвердил выдачу карты, дали лимит в 142 тыс.рублей. Вчера уже начал пользоваться. Понравилось что все очень оперативно. Условия приемлемые, в целом в рынке. Минусов пока не обнаружил.
сергей витов

Сергей Витов

Слесарь

Барнаул
макет деревянного дома . страхование квартиры онлайн - детальное описание на нашем сайте регистрация нко стрельба из нарезного - актуальная информация у нас отдых в крыму куда поехать китайские маски для лица шприц колбасный горизонтальный - детальная информация Картина по фотографии